在日前召開的全“兩會”上，首次出現了有關農產品電子商務的提案，引發了代表委員的熱議。隨著我國城鎮化和信息化快速發展，電子商務作為一種新興業態，正在給我國傳統的農產品流通模式注入新的發展活力和動力。然而，在農民越來越多地依靠微博、論壇等形式發布農產品的銷售信息時，我們卻發現，農產品電子商務在產品規格、質量安全和物流方面都缺乏完善的支撐體系，農民中電子商務人才更是奇缺。今日本版編輯一組有關農產品電子商務的調查文章和案例，供關注這一領域的廣大農民朋友和農業工作者借鑒。
來自淘寶網的數據顯示，從2010年到2012年淘寶網(含天貓)農產品交易額增長了四倍，淘寶上每10位買家當中就有一位是農民網商。基于未來我國農業信息化巨大的發展空間，農產品電子商務的前景更為業內人士所看好，如何更好地創造條件推動農村電子商務的健康發展，政府、電商平臺、企業皆大有文章可做。
高成長性受制于瓶頸制約
來自寧夏的張先生三年前在淘寶上開了一家網店，主要銷售寧夏的土特產，寧夏枸杞是店里賣的最好的農產品，每年的純利能夠達到數十萬元。“以前在外面打工，一年最多賺三萬元，農產品電子商務讓我看到農業發展的巨大前景。”
2012年，中國電商交易同比增長30.83%，而阿里巴巴各大平臺農產品交易額將近200億元。據有關統計數據顯示，中西部地區如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、四川特色小吃等地超過70%的銷售都是通過電子商務平臺銷往外省。
隨著農產品電子商務的迅猛發展，一些制約瓶頸也逐漸顯現。“當前最突出的一個問題就是配套服務環境水平太低。”全國人大代表陳振濂在接受記者采訪時說：“寬帶電信接入困難，金融服務缺位、貸款難，物流費用高、服務差，以及農村網商們建設廠房產生大量的用地需求無法得到滿足，都極大地制約著農產品電子商務的發展。”
此外，人才成為制約網銷業發展的重要因素之一。尤其是農村，懂得并能有熟練操作技能的電子商務人才奇缺。
阿里巴巴研究院發布的2012年農產品電子商務白皮書中也提及人才培養的問題。由于目前農產品網商大多是以家庭或個人為主的形態，店鋪等級偏低，經營管理能力不足，學習條件嚴重缺乏。
張先生告訴記者，他接觸很多農民、專業合作社都對電子商務很感興趣，但是他們只會簡單的上網操作，對電子商務熟悉的程度、技術操作的程度很難掌握，這方面培訓的途徑也非常缺乏，導致他們只能“望網興嘆”！
政府借力發力多渠道支持
陳振濂認為，農產品電子商務的發展不僅為農產品銷售開辟了一個新的渠道，同時對我國的新農村建設以及城鎮化發展都具有重要意義，政府必須大力創造條件，推動農村電子商務的健康發展。
總體來看，當前我國農產品電子商務發展更多地源于農民自發性的行為，“未來政府應傳播、鼓勵和促進發展起于草根自下而上的農產品電子商務，營造良好的政策環境，幫助農民解決開展電子商務過程中的遇到的自身難以克服的問題；另一方面，探索將已有的自上而下的高端的大規模的電子商務與草根的自下而上的農村電子商務結合起來，與農民自身的內生動力結合起來，借力發力，將懸在半空的農村電子商務和信息化，落在堅實的大地上。”陳振濂說。
四川省廣元市農產品豐富，黑木耳、獼猴桃、核桃、油橄欖、劍門土雞等農產品在國內享有一定的知名度，當地對農產品電子商務的發展非常重視。四川省廣元市市長王菲在接受記者采訪時說，當前，當地政府已經引進了一些大的物流企業，加強基礎設施方面的投入和建設；另一方面，政府鼓勵當地企業標準化生產，確保農產品質量安全；同時大力培育加工龍頭企業，爭取以地方龍頭企業帶動市場培育，通過電子商務，通過阿里巴巴集團“特色中國廣元館”平臺，讓龍頭企業帶基地、帶農戶，還能帶領合作社共同發展。
電商平臺多種嘗試優化服務
發展農產品電子商務，電商毫無疑問是不可或缺的參與者。四川省青川縣川珍實業公司董事長左萬軍告訴記者，川珍實業公司已經在天貓開設了旗艦店，并加入了“特色中國廣元館”。
作為國內最大的電商平臺，阿里巴巴在推進農村電商發展過程中做了很多嘗試，阿里巴巴B2B公司設有專門的農業類目來管理農產品的批發和國際詢盤；淘寶網食品類目組建了特色中國項目；另外，去年3月，淘寶網成立了新農業發展部。
王菲向記者坦承，“現在我們剛剛進入電子商務，地方的經濟產品要讓全國人民知道，需要通過一定廣告投入宣傳，這方面我希望阿里巴巴多給我們西部貧困地區一些活動的支撐，農產品電子商務要反復地通過活動支撐，才能讓我們的消費者了解這個地方，讓這個地方的產品通過電子商務平臺做出去”。
據阿里巴巴集團測算，今年阿里各平臺農產品銷售額將達到500億元，明年有望邁上1000億元臺階，這相當于2008年淘寶全網交易額。
陳振濂提出，當前，第三方電子商務平臺正悄然成為農村網商創業的核心驅動力。政府應鼓勵農產品電子商務第三方平臺服務提供商不斷創新質優價廉的服務產品，鼓勵開發面向農村電子商務需求的定制服務，幫助農民網商降低業務成本；鼓勵網絡平臺進一步透明化，在平臺上建設共享信息、知識和業務的“社區”，為業務“鏈”的拓展提供必要的技術支撐與經驗支持。
